Get in Touch With Us

Pokud si nejste jistí, jak vybrat vhodné zahraniční online casino, potřebujete upřesnit informace v některé z našich recenzí, nebo jste narazili na nepřesnost, jsme tu proto, abychom vám pomohli. Tato stránka vysvětluje, jak nás kontaktovat a co se stane poté, co nám napíšete.

Jak nás kontaktovat

Nejspolehlivější způsob, jak se s námi spojit, je e-mail. Každou zprávu čteme a snažíme se odpovědět do dvou pracovních dní. Pište nám na [email protected].

Pomůže, pokud v úvodu zprávy stručně popíšete, o co jde – zda se jedná o dotaz na konkrétní recenzi, technickou připomínku, nebo obecný dotaz k online kasinům. Díky tomu se vaše zpráva dostane rychleji k tomu, kdo umí nejlépe poradit.

S čím se na nás můžete obrátit

• Dotazy k recenzím a hodnocení – pokud vám něco není jasné u konkrétního zahraničního casina, jeho licence, bonusů nebo výplatních podmínek, napište nám a upřesníme to.
• Opravy a aktualizace – podmínky u online kasin, výše bonusů v CZK nebo licenční údaje se mění. Pokud narazíte na zastaralou informaci, budeme rádi za upozornění.
• Návrhy témat – máte zájem o srovnání konkrétních platebních metod, herních kategorií nebo mobilní kompatibility? Vaše podněty berou při plánování obsahu vážně v úvahu.
• Spolupráce a partnerství – pokud zastupujete firmu z oboru a chcete probrat možnou spolupráci, popište stručně, o co se jedná.
• Odpovědné hraní – pokud vy nebo někdo z vašeho okolí potřebuje podporu v souvislosti s hraním, uveďte to ve zprávě a doporučíme vám relevantní zdroje pomoci dostupné v Česku.

Co dělat, než napíšete

Než se na nás obrátíte, může se vyplatit projít si naši nabídku obsahu – řadu odpovědí na obecné otázky totiž najdete přímo v recenzích a srovnáních. Pokud vás zajímá téma platné mimo český trh, podívejte se například na přehled důvěryhodných casin mimo GamStop pro britský trh, který ukazuje, jak podobné srovnání vypadá v jiné jurisdikci.

Připomínáme, že veškerá zahraniční online casina uváděná na tomto webu působí mimo českou jurisdikci a hráči by si měli sami ověřit licenční podmínky, minimální věk 18 let a další požadavky na způsobilost hráče, než se rozhodnou založit účet.

Co se stane po odeslání zprávy

Každou zprávu si přečte skutečný člověk z našeho týmu, žádné automatické odpovědi nenahrazují osobní reakci. Cílem je odpovědět do dvou pracovních dní, v obdobích s vyšším počtem dotazů to může trvat o něco déle. Děkujeme za trpělivost.

Jak přistupujeme k obsahu a přesnosti

Snažíme se, aby recenze a srovnání online casin byly aktuální, věcné a užitečné. Zpětná vazba od čtenářů je při tom důležitá – pokud vás nějaký obsah na webu ovlivnil, ať pozitivně nebo negativně, rádi se o tom dozvíme.

Děkujeme, že jste si udělali čas na návštěvu této stránky. Budeme se těšit na vaši zprávu.